Condizioni generali di contratto per i servizi telematici offerti dallo Studio Legale Castellano
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’erogazione dei servizi professionali di consulenza legale a distanza forniti dall’Avv. Davide Castellano attraverso il sito web davidecastellano.it.
- Professionista
I servizi oggetto delle presenti condizioni sono erogati dall’Avv. Davide Castellano, con studio in Salerno, Via Vincenzo Pellecchia n. 2, iscritto all’Ordine degli Avvocati competente ai sensi della normativa vigente.
Per comunicazioni, richieste di informazioni o trasmissione documentale, il cliente potrà utilizzare i recapiti indicati sul sito internet professionale.
- Oggetto del contratto
Il contratto ha ad oggetto la prestazione di servizi professionali di consulenza legale resa in modalità telematica, consistenti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in:
- pareri legali scritti;
- consulenze orali;
- videoconferenze;
- esame preliminare di documentazione;
- attività di studio e approfondimento giuridico;
- assistenza stragiudiziale.
La prestazione professionale viene resa esclusivamente sulla base delle informazioni e dei documenti trasmessi dal cliente.
L’eventuale attività giudiziale, la redazione di atti processuali, l’assunzione del patrocinio dinanzi ad autorità giudiziarie o amministrative, nonché qualsiasi attività ulteriore rispetto alla consulenza richiesta, dovranno formare oggetto di separato incarico professionale.
- Modalità di erogazione del servizio
La consulenza potrà essere resa:
- in forma scritta mediante trasmissione all’indirizzo e-mail indicato dal cliente;
- mediante colloquio telefonico;
- mediante videoconferenza attraverso piattaforme telematiche concordate tra le parti;
- mediante ulteriori strumenti di comunicazione elettronica ritenuti idonei.
Lo Studio si riserva il diritto di richiedere documentazione integrativa o chiarimenti preliminari necessari per l’esecuzione dell’incarico.
- Richiesta del servizio e conclusione del contratto
A seguito della richiesta formulata dal cliente, lo Studio potrà trasmettere un preventivo contenente:
- descrizione della prestazione;
- compenso professionale;
- eventuali oneri fiscali e previdenziali;
- modalità di pagamento;
- tempi indicativi di evasione della richiesta.
Il contratto si intende concluso nel momento in cui:
- il cliente accetta il preventivo;
- il pagamento viene correttamente eseguito;
- lo Studio conferma la presa in carico dell’incarico.
Lo Studio si riserva la facoltà di non accettare richieste:
- manifestamente infondate;
- incomplete;
- illeggibili;
- contrarie alla legge o alla deontologia professionale;
- aventi carattere di particolare urgenza incompatibile con l’organizzazione dello Studio.
- Compensi e modalità di pagamento
Il compenso professionale viene determinato in relazione:
- alla natura della questione;
- alla complessità dell’attività richiesta;
- all’urgenza;
- alla documentazione da esaminare.
Gli importi indicati nel preventivo si intendono comprensivi di IVA, CPA e ulteriori accessori di legge, salvo diversa indicazione.
Il pagamento potrà avvenire mediante:
- bonifico bancario;
- PayPal;
- altri sistemi elettronici eventualmente indicati dallo Studio.
La prestazione professionale potrà avere inizio solo dopo l’effettivo accredito del compenso, salvo diverso accordo scritto.
La fattura sarà emessa in formato elettronico ai sensi della normativa vigente.
- Obblighi del cliente
Il cliente si impegna a:
- fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate;
- trasmettere tempestivamente tutta la documentazione utile;
- segnalare espressamente eventuali termini di prescrizione, decadenza, udienze o altre scadenze urgenti;
- non utilizzare il servizio per finalità illecite o contrarie alla normativa vigente.
Il cliente prende atto che l’omessa, tardiva o inesatta comunicazione di circostanze rilevanti può compromettere la correttezza o l’utilità della consulenza resa.
Lo Studio non assume alcuna responsabilità per danni derivanti da informazioni incomplete, inesatte o non tempestivamente comunicate dal cliente.
- Natura della prestazione professionale
L’attività professionale dell’avvocato costituisce obbligazione di mezzi e non di risultato ai sensi degli artt. 1176, 1218, 2229 e ss. c.c.
Le valutazioni giuridiche rese nell’ambito della consulenza:
- sono formulate sulla base della normativa e dell’orientamento giurisprudenziale disponibili al momento della prestazione;
- non costituiscono garanzia circa l’esito di eventuali controversie;
- restano limitate alle informazioni ricevute dal cliente.
- Limitazioni del servizio
Salvo espresso accordo scritto:
- il servizio online non comporta assunzione del patrocinio giudiziale;
- non comporta attività processuale;
- non include notifiche, depositi telematici o adempimenti presso uffici giudiziari;
- non determina automaticamente l’instaurazione di un rapporto continuativo di assistenza legale.
In presenza di questioni urgenti o soggette a termini decadenziali, il cliente è tenuto a contattare immediatamente lo Studio e ad attendere espressa conferma della presa in carico.
- Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dal cliente saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del D.lgs. 196/2003, come modificato dal D.lgs. 101/2018, nonché della normativa deontologica forense.
Le informazioni relative al trattamento dei dati personali sono disponibili nell’apposita Privacy Policy pubblicata sul sito internet professionale.
- Diritto di recesso
Qualora il cliente rivesta la qualità di consumatore ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), allo stesso è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, senza obbligo di motivazione.
Il cliente prende atto ed accetta che, richiedendo l’immediata esecuzione della prestazione professionale prima della scadenza del termine di recesso:
- lo Studio potrà dare immediata esecuzione al servizio richiesto;
- il diritto di recesso potrà risultare escluso o limitato ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo una volta integralmente eseguita la prestazione.
La richiesta di recesso dovrà essere trasmessa mediante comunicazione scritta ai recapiti indicati sul sito professionale.
- Sospensione o interruzione del servizio
Lo Studio si riserva la facoltà di sospendere o interrompere l’erogazione del servizio in caso di:
- mancato pagamento;
- documentazione insufficiente;
- impossibilità sopravvenuta;
- conflitto di interessi;
- violazione delle presenti condizioni contrattuali;
- richieste incompatibili con obblighi di legge o deontologici.
- Proprietà intellettuale
I pareri, i documenti e i contenuti elaborati dallo Studio sono destinati esclusivamente al cliente e non possono essere diffusi, pubblicati, ceduti a terzi o utilizzati per finalità commerciali senza preventiva autorizzazione scritta.
- Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, validità o esecuzione del presente contratto sarà competente il Foro di Salerno, fatta salva l’eventuale competenza inderogabile del foro del consumatore prevista dalla normativa vigente.